Krisis air bersih melanda wilayah Medan dan Deli Serdang, Sumatera Utara, akibat gangguan pada layanan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirtanadi. Gangguan ini menyebabkan suplai air bersih terhenti di sejumlah kawasan sejak beberapa hari terakhir. Dampaknya, banyak warga terpaksa mengandalkan air hujan sebagai sumber utama untuk kebutuhan sehari-hari, termasuk mandi, mencuci, hingga memasak.
Penyebab Gangguan Layanan
Menurut keterangan resmi dari pihak PDAM Tirtanadi, gangguan ini terjadi akibat kerusakan pada pompa utama di Instalasi Pengolahan Air (IPA). Selain itu, hujan deras yang melanda wilayah Medan dan sekitarnya beberapa hari terakhir turut menghambat proses perbaikan. Kerusakan ini memengaruhi distribusi air ke berbagai zona pelayanan di Medan dan Deli Serdang.
“Kami memohon maaf kepada pelanggan atas ketidaknyamanan ini. Tim teknis kami sedang bekerja maksimal untuk memperbaiki kerusakan agar distribusi air bersih dapat segera pulih,” ungkap salah satu perwakilan PDAM Tirtanadi pada konferensi pers yang digelar Senin (2/12/2024).
Dampak Terhadap Warga
Banyak warga mengeluhkan kesulitan mendapatkan air bersih untuk kebutuhan harian mereka. Di beberapa wilayah, seperti Kecamatan Percut Sei Tuan dan Medan Denai, warga terpaksa menampung air hujan dalam wadah besar untuk digunakan selama masa gangguan.
“Kami sangat kesulitan. Sudah tiga hari tidak ada air sama sekali. Air hujan ini jadi satu-satunya cara untuk mencuci pakaian dan mandi,” keluh Yuni, seorang ibu rumah tangga di Medan Denai.
Sementara itu, sebagian warga lain yang memiliki akses ke sumur bor atau air tanah merasa lebih beruntung, meskipun kualitas air tanah tidak sebaik air PDAM. “Kami pakai sumur, tapi airnya keruh. Kalau untuk masak, tetap harus pakai air kemasan,” ujar Faisal, warga Deli Serdang.
Upaya Penanganan
PDAM Tirtanadi mengaku telah mengambil langkah darurat untuk mengatasi masalah ini. Mereka telah mengerahkan truk tangki air bersih ke beberapa wilayah terdampak. Namun, upaya ini belum cukup memenuhi kebutuhan seluruh pelanggan.
“Kami memprioritaskan pengiriman tangki air ke daerah-daerah yang sangat terdampak, seperti kawasan pemukiman padat dan fasilitas umum,” jelas perwakilan PDAM.
Di sisi lain, pemerintah daerah turut mendesak PDAM Tirtanadi untuk mempercepat proses perbaikan dan meningkatkan infrastruktur pengolahan air guna mencegah masalah serupa di masa depan.
Solusi Jangka Panjang
Krisis ini menjadi pengingat akan pentingnya pengelolaan infrastruktur air bersih yang andal. Pengamat kebijakan publik di Medan menyarankan pemerintah dan PDAM Tirtanadi untuk menginvestasikan lebih banyak dana dalam modernisasi sistem pengolahan air.
“Masalah seperti ini tidak boleh terjadi berulang kali. Modernisasi pompa, perawatan berkala, dan pemetaan risiko harus dilakukan secara konsisten,” tegas Fadli Nasution, seorang pengamat kebijakan di Universitas Sumatera Utara.
Selain itu, edukasi kepada masyarakat tentang pentingnya penghematan air juga perlu ditingkatkan. Dengan demikian, warga dapat lebih bijak menggunakan air bersih, terutama di saat-saat krisis.
Harapan Warga
Warga berharap agar suplai air bersih dapat segera pulih dan pelayanan PDAM Tirtanadi ditingkatkan. Krisis ini mengajarkan masyarakat untuk lebih menghargai air bersih sebagai kebutuhan vital yang sering dianggap remeh.
Dengan langkah perbaikan yang tepat dan perhatian serius dari pihak terkait, diharapkan distribusi air di Medan dan Deli Serdang akan kembali normal dalam waktu dekat. Sementara itu, warga terus bertahan dengan cara-cara alternatif, termasuk memanfaatkan air hujan sebagai sumber utama kebutuhan mereka.
Krisis air bersih yang terjadi di Medan dan Deli Serdang mengungkapkan perlunya pengelolaan dan infrastruktur yang lebih baik untuk layanan air bersih. Upaya perbaikan harus segera dilakukan agar warga tidak lagi mengalami kesulitan seperti ini di masa depan.
